บริษัท มาวิโก้ เทรดดิ้ง จำกัด (“บริษัทฯ”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และให้คุณมั่นใจได้ว่าเราเคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเคร่งครัด การเยี่ยมชมเว็บไซต์และ/หรือการใช้บริการบนเว็บไซต์ หมายถึงคุณได้ยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทฯ ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ ดังนี้
การรวบรวมข้อมูล และการนำไปใช้
ขณะที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (www.mavigotrading.com) เราจะรวบรวมข้อมูลต่างๆเพื่อติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เช่น ผลิตภัณฑ์ที่คุณเคยดู เราจะใช้ข้อมูลนี้เช่นแสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่งดู นอกจากนี้เราจะใช้คุกกี้เพื่อติดตามเนื้อหาของตะกร้าขณะที่คุณกำลังเรียกดูเว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณซื้อสินค้าจากเรา เราจะขอให้คุณระบุชื่อที่อยู่เรียกเก็บเงินที่อยู่ในการจัดส่ง ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เราจะใช้ข้อมูลนี้ในการให้บริการและวิเคราะห์ความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น:
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับใบสั่งซื้อของคุณ
- ตอบสนองต่อคำขอของคุณรวมถึงการคืนเงินและการร้องเรียน
- ตั้งค่าบัญชีสำหรับร้านค้าของเรา
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมายที่เรามีเช่นการคำนวณภาษี
- ปรับปรุงข้อเสนอในร้านค้าของเรา
- ส่งข้อความทางการตลาดให้คุณ
โดยทั่วไปเราจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณไว้ตราบที่เราต้องการข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและใช้งาน ตัวอย่างเช่นเราจะจัดเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อไว้เป็นเวลา 10 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีและการบัญชี ซึ่งรวมถึงชื่อที่อยู่อีเมลและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง นอกจากนี้เราจะจัดเก็บความคิดเห็น คำแนะนำ หรือข้อร้องเรียนต่างๆ ใช้อ้างอิงในการพัฒนาเว็บไซต์ต่อไป
การแบ่งปันข้อมูล
ทางบริษัทมีการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อที่บริษัทจะได้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างดีที่สุด ตัวอย่างเช่น เรื่องของการชำระเงิน (payment gateways) การส่งของไปยังลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตลาด เป็นต้น
การชำระเงิน
ทางบริษัทฯยอมรับการชำระเงินผ่าน PromptPay และ บัตรเดบิต/เครดิต โดยที่เราจะต้องขอข้อมูลบัตรเดบิต/เครดิตของลูกค้าและส่งต่อไปยัง ผู้ให้บริการด้านบัตรเดบิต/เครดิต นั่นคือ บริษัท Opn Payments จำกัด (ชื่อเดิมคือ บริษัท Omise จำกัด) เป็นผู้ดำเนินการ และเก็บข้อมูลบัตรเดบิต/เครดิตของลูกค้า ทางบริษัท มาวิโก้ เทรดดิ้ง จำกัด ไม่ได้เป็นผู้เก็บข้อมูลบัตรเดบิต/เครดิตของลูกค้า สำหรับรายละเอียด กรุณาดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท Opn Payments จำกัด (ชื่อเดิม Omise)
การจัดส่งสินค้า
ทางบริษัทฯจำเป็นต้องส่งข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่การจัดส่งสินค้าให้กับผู้ให้บริการการจัดส่งสินค้า โดยที่ลูกค้าสามารถเลือกผู้ให้บริการการจัดส่งสินค้าได้ในหน้าสั่งซื้อ
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตลาด
ทางบริษัทฯได้ใช้บริการ Google Analytics และพยายามอย่างยิ่งที่จะไม่ส่งข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ไปยัง Google Analytics สำหรับรายละเอียดการรวบรวมข้อมูลของ Google กรุณาดูที่ วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลเมื่อคุณใช้ไซต์หรือแอปของพันธมิตร อย่างไรก็ตาม ผู้เยี่ยมชมสามารถป้องกันไม่ให้ทางบริษัทฯส่งข้อมูลใดๆไปยัง Google Analytics ขณะที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ด้วยโปรแกรมไม่ใช้ Google Analytics ในเบราว์เซอร์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวตามความเหมาะสมได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้ากรุณาตรวจสอบกลับมายังเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอเพื่อจะได้รับทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อเรา